Sebbene abbia contattato più volte l’assistenza clienti, le risposte vengono effettuate rimaste automatiche e poco utili e il scommettitore ha espresso frustrazione a causa di la mancanza di progressi dopo cinque giorni. Il prelievo è stato segnalato come completato il 5 febbraio, eppure il scommettitore ha chiesto chiarimenti in altezza su come sarebbero stati non semplici i fondi in assenza di somministrare i particolari IBAN o BIC/SWIFT. Il tema è condizione contrassegnato come possiamo dire che risolto successivamente quale il scommettitore ha confermato il quale il erogazione è condizione ricevuto. Il giocatore belga ha presentato un reclamo ufficiale contro RTbet per pratiche ingannevoli che hanno portato a una perdita di 5000 euro. Ha riferito vittoria risultare condizione costretto a seguitare a puntare a fine delle restrizioni sui prelievi e delle minacce di lasciare il saldo ove avesse malinconico il incontro. Il conto del scommettitore non è stato malinconico sottile al 19 marzo, nonostante la richiesta vittoria autoesclusione.
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Il questione è stato risolto successivamente che il scommettitore ha collaborato fornendo le informazioni necessarie e comunicando con il casinò. Conseguentemente, il reclamo è stato contrassegnato come possiamo dire che risolto e al giocatore è condizione consigliato vittoria contattare il casinò a causa di eventuali disturbi futuri. Al RTbet Confusione, i giocatori vengono effettuate accolti mediante numerose offerte speciali allettanti progettate per migliorare la loro esperienza successo gioco e incrementare le loro possibilità successo vincita.
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Ha contattato la live chat con lo traguardo di chiarimenti e è stato informato il quale il suo incontro era stato chiuso. Il scommettitore ha riferito successo aver effettuato tre richieste vittoria prelievo per un insieme di quasi 2200 euro, che avvengono state annullate senza somministrare spiegazioni. Il giocatore spagnolo si è visto bloccare il incontro in altezza su RTBet in seguito un deposito vittoria 220 €, osservando la accompagnamento al rifiuto del casinò vittoria applicare un bonus successo benvenuto pubblicizzato. Per Quanto abbia presentato un reclamo formale e fornito prove, non ha ricevuto giudizio e ha chiesto l’immediato sblocco del suo incontro e il rilascio dei suoi fondi. Il problema è condizione risolto in seguito 21 giorni dal confisca dei fondi del giocatore, con la rimborso del denaro da parte del casinò. Il Team Reclami ha facilitato con fama la comunicazione, portando alla risoluzione del reclamo.
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Il scommettitore finlandese aveva inviato tutti i documenti KYC richiesti, quale erano stati approvati, ciononostante il casinò si era rifiutato vittoria completare il processo di verifica. Il scommettitore non è riuscito a raggiungere il casinò tramite e-mail o chat dal vivo. Dopo l’contributo del Team Reclami e la comunicazione con il scommettitore, il procedimento vittoria verifica è stato infine completato dal casinò. Il questione è stato risolto e l’account del scommettitore è condizione verificato con fama.
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